Du sitter foran innloggingsfeltet og lurer på hvorfor passordet ikke godtas. Det vanligste feilgrepet er å taste inn e-postadressen med store bokstaver eller et ekstra mellomrom.
Spillutvalget hos Betsmith
Hvilke spill kan jeg spille etter innlogging?
Etter at du har logget inn, får du tilgang til hele spillbiblioteket. Spillutvalget består av spilleautomater, bordspill og andre typer underholdning. Nye spill legges til jevnlig. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du velger spill, slik at eventuelle bonuser registreres hos deg.
Hvordan finner jeg frem til nye spill?
Du kan bla gjennom kategoriene i menyen. Nye spill merkes ofte med en egen etikett. Bruk søkefeltet for å finne et bestemt spill. Pass på at du ikke blander sammen spill fra ulike leverandører når du leter.
Kan jeg spille casino Betsmith på mobilen?
Du kan åpne spillutvalget i nettleseren på telefonen. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen. Du trenger ikke laste ned noe eget program. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du logger inn.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?
Først laster du siden på nytt. Deretter sjekker du at du fortsatt er innlogget. Noen spill krever mer båndbredde enn andre. Bytt til en annen nettleser hvis problemet vedvarer.
Hvorfor er noen spill utilgjengelige?
Enkelte spill kan være midlertidig fjernet. Andre kan være begrenset for visse kontoer. Dette kan skyldes tekniske oppdateringer. Logg ut og inn igjen for å se om tilgangen er tilbake.
Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?
Spillene bruker tilfeldige tallgeneratorer. RTP vises i spillinformasjonen der det er relevant. Du kan lese om spilleregler i hjelpeavsnittet for hvert spill. Sjekk at du forstår reglene før du satser penger.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
Etter innlogging finner du grenser i kontoinnstillingene. Der kan du sette et tak for hvor mye du vil bruke. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Sjekk at grensen er aktiv før du fortsetter å spille.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en midlertidig pause i kontoinnstillingene. Pausen blokkerer innlogging i perioden du velger. Du kan ikke angre en pause før den er over. Kontroller at du er komfortabel med varigheten før du bekrefter.
Hva skjer hvis jeg stenger kontoen min?
En stenging er mer varig enn en pause. Du mister tilgangen til spill og saldo. Kontakt kundestøtten hvis du ønsker å stenge kontoen. Les nøye hva stengingen innebærer for deg.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Du finner historikken i kontoinnstillingene. Der ser du innsatser og gevinster over tid. Bruk denne oversikten til å vurdere vanene dine. Sett et påminnelsesvarsel hvis du vil holde oversikt.
Hvor kan jeg få hjelp hvis spillingen blir et problem?
Du kan kontakte kundestøtten for å få hjelp. Hos Betsmith logg inn finnes også informasjon om ansvarlig spill. Du kan be om å bli utestengt fra spillsider. Snakk med noen du stoler på hvis du trenger støtte.
Hvordan aktiverer jeg selvutestengelse?
Selvutestengelse blokkerer innlogging for en valgt periode. Du finner valget i kontoinnstillingene. Når perioden er satt, kan den ikke oppheves. Bekreft valget bare når du er sikker.
Velkomsttilbudet
Hva innebærer velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet gis til nye spillere ved første innskudd. Du må logge inn og velge tilbudet før du setter inn penger. Tilbudet består vanligvis av en bonus og eventuelle gratisspill. Sjekk at du har aktivert tilbudet før innskuddet registreres.
Hvordan aktiverer jeg bonusen?
Etter innlogging går du til bonusoversikten. Der velger du velkomsttilbudet og bekrefter. Noen tilbud krever en kampanjekode. Skriv koden nøyaktig slik den vises.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen?
Bonussen kan mangle hvis du glemte å aktivere den. Den kan også mangle hvis innskuddet ikke ble registrert. Sjekk bonusoversikten etter innlogging. Kontakt kundestøtten hvis du har oppfylt vilkårene uten å få bonusen.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Bonusen gjelder ofte bare for utvalgte spill. Spill som ikke teller, bidrar ikke til å oppfylle vilkårene. Sjekk hvilke spill som er inkludert i bonusvilkårene. Velg spill deretter før du begynner å spille.
Hva skjer med bonusen hvis jeg logger ut?
Bonusen beholdes på kontoen når du logger ut. Eventuelle vilkår fortsetter å gjelde. Du må logge inn igjen for å bruke den. Sjekk at bonusen fortsatt er aktiv neste gang du logger inn.
Kan jeg få velkomsttilbudet flere ganger?
Velkomsttilbudet er for nye spillere. Har du allerede mottatt det, kan du ikke få det på nytt. Opprett ikke flere kontoer for å omgå dette. Ta kontakt med kundestøtten hvis du er usikker på statusen din.
Betalinger
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du finner tilgjengelige metoder på betalingssiden etter innlogging. Utvalget kan variere. Velg en metode du kjenner og som passer for deg. Sjekk at metoden støtter innskudd i den valutaen du bruker.
Hvordan gjør jeg et innskudd?
Logg inn og gå til kassen. Velg beløp og betalingsmetode. Bekreft transaksjonen. Sjekk saldoen etterpå for å se at innskuddet er registrert.
Hvordan tar jeg ut penger?
Gå til uttaksseksjonen i kassen etter innlogging. Velg beløp og metode. Uttaket kan kreve at du bekrefter identiteten din. Følg med på kontosaldoen til uttaket er behandlet.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Forsinkelser kan skyldes manglende dokumentasjon. Sjekk om du har fått en forespørsel om å sende inn dokumenter. Fullfør i så fall denne først. Kontakt kundestøtten hvis du har ventet lenge uten oppdatering.
Hva er minste innskuddsbeløp?
Minste innskudd vises i kassen når du logger inn. Beløpet kan variere mellom betalingsmetoder. Sjekk hva som gjelder for den metoden du velger. Skriv inn et beløp som er likt eller høyere enn minimum.
Kan jeg bruke samme betalingsmetode for innskudd og uttak?
Det anbefales å bruke samme metode for begge. Noen metoder støtter bare innskudd. Sjekk hvilke valg som er tilgjengelige i kassen. Velg en metode som fungerer for både innskudd og uttak.